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Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Queremos que você ame cada peça que escolher. Se por qualquer motivo precisar trocar ou devolver, estamos aqui para ajudar.

Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições

  • O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original.
  • Não aceitamos trocas de peças danificadas pelo uso, lavagem inadequada ou alteração.

Como solicitar

  1. Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo.
  2. Nossa equipe irá orientar sobre o envio ou a devolução presencial na loja.
  3. Após recebermos e conferirmos o produto, realizamos a troca ou o estorno em até 5 dias úteis.

Produtos com defeito

Em caso de defeito de fabricação, a troca é garantida em até 90 dias após a entrega.